HPお問い合わせ欄からの御見積り依頼に関して!

2023/05/02

お世話になっております。

㈱湘南工務店、代表取締役の髙石です。

5/1(月)、本日はタイトルに有る通り『HPからの御見積り依頼』に関しましての注意点と変更を御案内させて頂きます。

先日、お問い合わせ欄からお見積り依頼を申請して頂いたお客様がいらしたのですが、メールアドレス入力フォームに御自身のアドレスを間違えて入力してしまうトラブルが御座いました。

御依頼を頂いた方との連絡は現在も取れておりません。(※4/22見積り依頼案件)

今後、その様なトラブルを避ける為にも、フォームに『電話番号』を記入して頂く欄を設けました。

上記画像は、スマートフォンで弊社HPを見た形のフォームとなります。

現在も沢山の御見積り依頼を頂いております。

必ず電話番号記入欄にお客様の御連絡先を記入して頂くと助かります。

また、『お問い合わせ内容詳細』の欄に電話連絡が可能な時間帯やお住まいの地域等も入力して頂けると御迷惑をお掛けする事が少なくなると思いますので、御協力の程宜しくお願いいたします。

またHPからだけでは無く、公式LINEの方からの御見積り依頼やお問い合わせが可能となっておりますので、御登録して頂ければと思います。

せっかく弊社を選んで頂き見積り依頼をして頂いたのに、それに応えられていない現状が悲しく、申し訳ない気持ちでいっぱいです。

弊社であれば、打合せや施工開始から完了、今後のアフターケアも含め全て満足して頂ける自信が御座います。

湘南工務店に頼んで良かった…と言って頂ける為に全力を尽くしております。

今回の様な問題は現在1件しか御座いませんが、今後同じ事が無い様にしたいと思い、フォームも早急に変更して頂きました。

御面倒だとは思いますが、入力の際に『メールアドレス・電話番号』の入力の程、宜しくお願いいたします。

※写真は弊社ビルからの景色になります。